Способы возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения заказа. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца (неправильная комплектация заказа). Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки». (предметы личной гигиены: заколки для волос и другие аналогичные товары - п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222; швейные и трикотажные изделия: белье, чулочно-носочные изделия, постельное белье).
Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения Почты России или компаниями СДЭК, Яндекс. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Адрес для возврата: 443100, Россия, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д.8, корп.1, кв.29
Перед отправлением свяжитесь с нашим менеджером по телефонам указанным на сайте, через форму обратной связи или по электронной почте mailto:never_land@mail.ru и предупредите о высылаемом вами возврате.

Шаблон заявления на оформление возврата Заявление на возврат